B&O’s hjemmeside kommunikerede ikke fordelene ved deres multi-room lydsystem tydeligt nok. Når et par trådte ind i en B&O butik, så var det oftest manden, frem for kvinden, som salgsassistenten henvendte sig til, for at forklare avancerede funktioner af et system. Selve Beosound 5 produktet føltes for kompliceret at betjene, når det skulle sættes op i et hjem.

Anvisninger fra Female Interaction, samt en udforskning af koncepter, der gentænkte Beosound 5 ud fra kvindelige brugerpræferencer, hjalp B&O på rette vej. Det første, der skulle gøres, var at ændre måden de eksisterende produkter blev kommunikeret på. Derfor begyndte B&O at tage nye billeder af produkterne, hvor de blev brugt af mennesker, på æstetisk vis. Når der blev udviklet nye produkter, blev de normalt målrettet mænd med høje indkomster. Det blev nu ændret til at bestå af disse mænds kvindelige partnere. I stedet for at vægte de lydtekniske specifikationer og produktdesignet højest, begyndte B&O at fokusere på at skabe en behagelig brugeroplevelse, hvilket ledte til nye produkter, der var attraktive for de kvindelige – såvel som for de mandlige – kunder.

Et nyere eksempel er Moment Smart Home Audio systemet, som er et ”one touch” lydsystem, der er dybt inspireret den kvindelige tilgang til brugen af musik og Smart Home teknologi. ”Moment” kan skabe den stemning, man ønsker: ”Start en lydoplevelse tilpasset dit humør med ét tryk”. Der er mulighed for at gemme skærmdisplayet, hvilket skaber en diskret oplevelse i hverdagsbrugen af produktet: ”Rør overfladen, så fylder Beosound rummet med den musik, du elsker.”

Ifølge Lyle Clarke, Bang & Olufsen Head of concept development, viser indsigterne fra Female Interaction tydeligt, at kvinder vil have fordele frem for ekstra funktionaliteter.