Grundige brugerstudier førte til et prisvindende gulvvarmesystem
‘Hjælp os med at designe en brugervenlig Danfoss Eco™ app-termostat, der taler til forbrugere i Europa’ – det var dette brief, som Design-People modtog fra Danfoss Heating, da de bad om hjælp til at udvide deres Danfoss Smartheating produktportefølje. Designprocessen tog udgangspunkt i en specifik persona, for at sikre et produkt, der talte til slutbrugernes præferencer. Denne persona gav både design- og markedføringsholdene, et fælles sprog at arbejde ud fra. På den måde kunne man skabe en løsning, der var så simpel, at alle ville kunne bruge den, og samtidigt virke tiltrækkende for ekspertbrugerne. Danfoss Eco™ app-termostaten er en gennemdesiget brugeroplevelse, helt fra installation og førstegangsbrug, med dens enkle udtryk og interaktion.
“Hos Danfoss elsker vi at skabe smarte løsninger til vores slutbrugere. Målet med Danfoss Eco™ var først og fremmest at skabe et IoT produkt til det store marked, der kunne sørge for både hjemmekomfort og store energibesparelser for vores faste kunder.”
Da Danfoss Eco™ er designet til et bredt marked, skal den møde hverdagsbrugerens behov ift. smart home løsninger. Derfor fokuserede designteamet på at gøre produktet tilgængeligt og opmuntrende, allerede fra første gang det blev taget i brug. Termostaten og app’en har samme udtryk, så førstegangsbrugeren bliver mødt med en ukompliceret løsning.
“Design-People var involveret i det fysiske produktdesign og app-brugergrænsefladen. Deres bidrag til begge dele af løsningen gav et meget holistisk resultat: designet af termostaten og app’en hænger tydeligt sammen, det er én løsning i stedet for to produkter.”
Salgsresultater understregede, at Danfoss ramte plet i smart home markedet, da salget i lanceringsperioden overgik alle forventninger. Danfoss Eco™ har vundet tre designpriser.
Udforsk vores arbejde
.svg)