Forbedret brugeroplevelse og mersalg for Epoke
Epoke er en førende producent af saltspredere til vedligehold af vintervejene. Epoke kom til Design-People med den udfordring, at deres nuværende HMI-panel var blevet forældet, og ville gerne udvikle et nyt, baseret på nye teknologier - en ny platform, der skulle gøre Epoke til det foretrukne valg på markedet. Forskellige skærmteknologier blev overvejet, og der blev udviklet og afprøvet grafiske stilarter, animationer og UX-flows, som skulle forbedre den generelle brugeroplevelse for slutbrugerne. Resultatet blev EpoMaster – en intuitiv og grafisk softkey løsning, der har modtaget positiv feedback for dets brugervenlige design. HMI-designet hjalp Epoke med at forhøje kundeengagementet og dermed deres genkendelighed, hvilket blev værdiskabende for virksomheden.
Design-People fik, gennem research, en forståelse for Epokes kunders behov og var med chaufførerne bag rettet en hel nat for at se og lytte til, hvad der skal til, for at arbejde sig igennem sne- og isglatte veje. Her blev der foretaget observationer og interviews, for at finde ud af, hvordan man kunne optimere UI’en og skabe en bedre brugeroplevelse.
“Vi har sat en ny standard for brugervenlighed i saltspredere. Kombinationen af enklere oplæring, mere effektivt saltbrug og større køreglæde giver god mening forretningsmæssig for vores kunder. Vores investering i Design-Peoples arbejde med brugervenligt design har givet os et flot afkast – og åbnet nye døre i eksportmarkedet for alle vores produkter.”
Det er hårdt arbejde at afise vinterens glatte veje under barske vejrforhold. Det redesignede kontrolpanel ledte til optimerede arbejdsgange for operatørerne og blev en bedre forretning for Epoke.
Enkelthed var vejen frem med færre prioriterede funktioner samt et forbedret design af interaktionen gennem brugen af den touch-skærms teknologi, der allerede var tilgængelig. Spredningsvinklen bag ved vognen er blevet visualiseret i touch-panelet, og hørbar og taktil feedback gør det muligt for føreren, altid at have øjnene på vejen, hvilket er afgørende under de udfordrende arbejdsforhold. Samarbejdet med Design-People viste sig at være en god investering.
Udforsk vores arbejde
.svg)